Медицинское страхование от компании Coral Travel

На случай непредвиденных обстоятельств, связанных с жизнью и здоровьем туриста, в туристский продукт Coral Travel включается полис страхования граждан на время путешествия.

По тексту страхового полиса содержится актуальная информация о страховой компании, обслуживающей туриста на территории страны временного пребывания, с указанием страховой суммы, наличия или отсутствия франшизы, контактных телефонов сервисной компании.

Разъяснение некоторых терминов, используемых в страховании.

Страховая сумма

Денежная сумма, в пределах какой застрахован турист, указанная по тексту страхового полиса в иностранной валюте. Общая сумма выплат (оказанных услуг страховой компании) за один или несколько страховых случаев, происшедших в период действия договора страхования, не может превышать размера страховой суммы, указанной в страховом полисе.

Франшиза

Под франшизой понимается часть убытков, определенная договором страхования, не подлежащая возмещению застрахованному лицу, устанавливаемая в виде определенного процента от страховой суммы или в фиксированном размере. Если в договоре страхования предусмотрена безусловная франшиза (сумма, которая оплачивается Застрахованным врачу/медицинскому учреждению и не возмещается Страховщиком), то она действует при оплате расходов по каждому страховому случаю.

Действия застрахованного или заинтересованного лица при наступлении страхового случая.

В обязательном порядке при наступлении страхового случая туристу или заинтересованному лицу необходимо обращаться по телефонам круглосуточного центра Сервисной компании, указанным в страховом полисе, с целью организации медицинских, медико-транспортных и иных услуг, включенных в пакет страхового обслуживания.

Расходы, покрываемые страховщиком. Расходы не покрываемые страховщиком. Исключения из страхования.

Настоятельно рекомендуем до туристической поездки ознакомиться с Условиями/Правилами страхования, в особенности обратить внимание на риски, не покрываемые страховщиком.

Условия и Правила страхования каждой из страховых компаний содержат информацию о том, какие случаи относятся к страховым и включены в пакет услуг страховой компании. Существуют ограничения (т.е. риски или заболевания, не покрываемые страховщиком). У каждой страховой компании самостоятельные условия страхования, те или иные риски или исключения возможны к дополнительному страхованию. Риски и исключения из страхования, не оплаченные специальной дополнительной премией и не оговоренные по тексту страхового полиса, не входят в пакет услуг страховой компании.

CORAL TRAVEL предоставляет сервис дополнительного страхования в отношении следующих рисков и исключений:
страховые случаи, произошедшие в период занятий активным отдыхом (Страховая компания «Согласие», ОСАО «ВСК»)
страховые случаи, произошедшие в период занятий спортом (Страховая компания «Согласие», ОСАО «ВСК», СПАО «ИНГОССТРАХ» ООО «СК Свисс-Гарант»).

Настоятельно рекомендуем произвести страхование по вышеуказанным дополнительным рискам, если в период отдыха турист планирует заниматься активными видами развлечений и спорта. Условия страхования каждой страховой компании содержат информацию об активном отдыхе и спортивных мероприятиях, какие не включены в базовое страхование, но возможны к дополнительному страхованию с доплатой страховой премии.
При необходимости Вы можете получить консультацию по данному вопросу у специалистов бронирования CORAL TRAVEL.
У застрахованного также имеется возможность произвести иное дополнительное страхование, обратившись непосредственно в страховую компанию

Для Вашего удобства, полного и подробного информирования мы опубликовали Правила и условия страховых компаний в разделах, посвященных каждой страховой компании. Эти разделы содержат также краткую информацию об условиях страхования, контакты страховых компаний для получения справочной информации, выяснения вопросов дополнительного страхования, заявления рекламаций.

Обратите внимание.

Страховые услуги оказываются только на территории страны временного пребывания туриста. Даты начала срока действия страхования и его окончания совпадают с датами прибытия туристов на территорию страны временного пребывания и их убытия из страны временного пребывания.
Правила (условия) страхования страховых компаний содержат полную и точную информацию о страховых услугах страховой компании, используемых терминах, в том числе информацию о расходах застрахованного, покрываемых страховщиком по страховому полису; о расходах застрахованного не покрываемых страховщиком; порядке определения срока действия договора страхования, франшизе, страховой сумме, действиях сторон при наступлении страхового случая, исключениях из страхования и иные условия страхования, действующие в конкретной страховой компании. Более подробную информацию вы можете получить по нижеуказанным телефонам страховых компаний или на их официальных сайтах.

Медицинское страхование страховой компании

ООО «Страховая Компания «Согласие» успешно ведет свою деятельность на страховом рынке уже более 15 лет. В соответствии с Лицензиями С № 1307 77 и П № 1307 77 Минфина РФ Компания успешно осуществляет более 90 видов добровольного и обязательного страхования. Компания занимает лидирующие позиции на страховом рынке России; рейтинг надежности А+ +(Исключительно высокий уровень надежности). Наличие разветвленной сети продаж, насчитывающей 709 подразделений, позволяет Компании осуществлять страховую защиту имущественных интересов клиентов практически на всей территории Российской Федерации. Главный офис Компании находится по адресу: Россия, 129110, г. Москва, ул. Гиляровского 42.
Телефон:
+7(495)739-01-01

Контактные телефоны Центра развития страхования в туристической индустрии:
Управление урегулирования убытков – доб. 2259, 3427, 73567, 2853.
Сайт ООО «Страховая Компания «Согласие» - www.soglasie.ru
Условия страхования СК «Согласие» (PDF).

Страховая компания Согласие обеспечивает страхованием туристов CORAL TRAVEL, направляющихся по маршрутам туров: Андорра, Болгария, Греция, Италия, Испания, Кипр, Марокко, ОАЭ, Таиланд, Турция, Черногория, Хорватия.

Направления: Болгария, Таиланд, Турция
Страховая сумма не менее 30000 у.е.; франшиза 30 у.е.

Направления: Испания, Греция, О.А.Э., Марокко, Италия, Черногория, Хорватия, Кипр, Андорра.
Страховая сумма не менее 30000 у.е.; франшиза 0 у.е.

Базовая страховая программа страховой компании Согласие, включаемая в турпродукт - «TI», см. соответствующую строку в графе страхового полиса «код».
Под термином TI понимается вид страхования travel insurance – пребывание за пределами постоянного места жительства с туристическими или деловыми целями. При наступлении страхового случая оплачиваются расходы, предусмотренные договором страхования.

Дополнительное страхование страховой компании.
AL (active leisure) – активный отдых во время пребывания за пределами постоянного места жительства. При наступлении страхового случая оплачиваются расходы, предусмотренные договором страхования, в том числе, в дополнение базовым условиям стандартного полиса «TI», расходы на лечение повреждений, полученных Застрахованным в результате активного отдыха.
Под активным отдыхом понимается отдых, предусматривающий определенные физические нагрузки с повышенным риском травматизма: самодеятельный и спортивный туризм; плавание с трубкой и маской под поверхностью воды (сноркелинг), в том числе подводная охота; подвижные игры спортивного характера на суше и в воде; посещение водных атракционов, аквапарков, катание с водных горок, прыжки в воду с берега или в бассейн; катание или путешествие на лодках (гребных, моторных, парусных), плотах и маломерных судах; поездки (катание) на велосипедах всех типов, на мопедах, мотороллерах, скутерах, мотоциклах, квадроциклах, снегоходах, на водных мотоциклах, водных лыжах, развлечения на воде с использованием буксируемых плавательных средств или парашюта; пешие восхождения (трэкинг) на высоту до 1500 метров, организованные экскурсии по пещерам; поездки и путешествия на автомашинах внедорожного класса (джип-сафари), спортивных автомобилях; поездки (катание, экскурсии) на лошадях и других животных, участие в сафари.

!Если турист имеет желание получить страховое обслуживание без франшизы (направление Болгария, Таиланд) с включенным страховым риском «активный отдых» или планирует заниматься в период отдыха активными видами отдыха (направление Болгария, Таиланд, Испания, Греция, Марокко, О.А.Э, Италия, Черногория. Кипр, Хорватия, Андорра), Вы имеете возможность забронировать в СORAL TRAVEL страховой полис «активный отдых». При заказе и оплате данной страховой услуги, код страховой программы страхового полиса изменится. Вместо кода страховой программы «TI» по тексту страхового полиса будет указан код «AL» «активный отдых/active leisure», франшиза по таким полисам страховой компанией не применяется.

Если турист планирует заниматься в период отдыха спортивными состязаниями, горными лыжами, дайвингом и пр., имеется возможность забронировать страховой полис с кодом «SR» «спортивный риск».

SR (sport risks) – занятие спортом во время пребывания за пределами постоянного места жительства. При наступлении страхового случая оплачиваются расходы, предусмотренные договором страхования, в том числе расходы на лечение повреждений, полученных Застрахованным в результате занятия профессиональным или любительским спортом.

Если Вами будет дополнительно забронирован страховой полис с кодом «SR», то такие туристы дополнительно будут застрахованы по рискам, возникающим результате занятия Застрахованного лица на профессиональном или любительском уровне любыми видами спорта (спортивные мероприятия, соревнования, подготовка к ним, выступления), включая катание с гор на лыжах, санях, сноубордах, снегоходах, рафтинг, дайвинг, альпинизм, воздушные виды спорта (в том числе прыжки и полеты на парашюте), полеты Застрахованного на любом летательном аппарате (кроме полетов в качестве пассажира на воздушном судне гражданской авиации в соответствии с приобретенным билетом). Код SR применяется к тарифу «TI», т.е. базовые условия страхования + спортивные риски.

В пакет горнолыжных туров в Болгарию и Андорру входит «Базовое медицинское страхование» + «Спортивные риски» + «Гражданская ответственность»

Сервисные компании страховой компании «Согласие».

Направления: Болгария, Испания

Сервисная компания «KALIPTUS IA.UK Ltd»
Контакты круглосуточного центра:
Испания + 34 931 807 300, +34 911 876 794
Болгария +3 595 691 69 92

Направления: Турция

Сервисная компания «Kaliptus Medical Organization»
Контакты круглосуточного центра:
248 14 74 - для звонков из Анталии и пригородов;
+90 242 248 14 74 - для международных (междугородних) звонков.

ИНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ (Греция, О.А.Э., Марокко, Италия, Черногория, Хорватия, Кипр, Андорра, Таиланд, а также по иным направлениям, если в полисе страхования страховой компании указана сервисная компания «Savitar Group»).

Сервисная компания «Savitar Group»
Круглосуточный контактный центр: + 7 (495) 987 17 75

Если турист находится на территории страны, указанной ниже, имеется также возможность обращаться по телефону в стране пребывания: Греция + 30 23 121 33 400; Греция 2 + 30 211 234 00 62; Испания + 34 91 1877699; Таиланд + 66 60 00 351 29, Италия + 39 02 363 11 466; Кипр + 357 24 03 00 50.

Информация о контактном номере сервисной компании страховой компании «Согласие» указана по тексту страхового полиса. При необходимости, Застрахованное лицо может уточнить информацию о сервисной компании, которая его обслуживает на территории страны временного пребывания, в Страховой компании «Согласие»: Телефон +7 (495) 739 01 01. Добавочные телефоны: 2692, 2345, 6950 или у ассистента страховой компании в стране временного пребывания по телефонам и адресам, указанным на сайте www.coral.ru или сайте страховой компании.

Медицинское страхование страховой компании:

СПАО «Ингосстрах»
Управление страхования путешествующих
117997, Россия, Москва, ул. Большая Тульская, 10, стр.9
Часы работы: 09.00 – 18.00 пн.-чт., 09.00 – 16-45 пт.
Телефоны:
Продажа полисов и консультации клиентов – (495) 956-55-55
Рассмотрение и урегулирование претензий – (495) 232-34-65/69
Факс – (495) 232-34-62
tourclaims@ingos.ru (по вопросам урегулирования претензий)
travel@ingos.ru (по вопросам страхования)
Правила страхования СПАО «Ингосстрах» (иные направления) (PDF)
Правила страхования СПАО «Ингосстрах» (Россия) (PDF)

Страховая компания Ингосстрах обеспечивает страхованием туристов CORAL TRAVEL, направляющихся по маршрутам туров:
Камбоджа, Китай, Куба, Доминиканская республика, Мексика, Индонезия, Израиль, Иордан, Мальдивские острова, Сейшельские острова, Маврикий, Танзания, Сингапур, Вьетнам, Шри-Ланка, Грузия, Россия
Направление: Россия
Страховая сумма 480 000 рублей; франшиза 0 рублей.
Иные направления
Страховая сумма 40000 у.е.; франшиза 30 у.е.
При страховом случае, необходимо обращаться по телефонам, указанным в страховом полисе в зависимости от страны пребывания туриста.

Сервисные центры страховой компании «Ингосстрах»:
Куба и Доминиканская Республика: + 34 912 986 433,
e-mail: ingos@asiser.es, plataformainternacional@asiser.es
Порядок дозвона в Сервисный Центр в Доминиканской республике и на Кубе:
При звонках со стационарного телефона, находясь в Доминиканской республике и на Кубе: 0034 912 986 433
При звонках с мобильного телефона, при использовании линии российского оператора сотовой связи: +34 912 986 432

Остальные страны
LTD “SMILE SERVICE” www.smileservice.com
Единые экстренные телефоны для оказания бесплатной медицинской помощи:
+ 7 (495) 921 46 61 (Moscow); + 44 20 333 200 72
В случае невозможности дозвониться по указанными телефонам, информацию о страховом случае можно отправить письмом по электронной почте на адрес tur@smileassistance.com, Skype: smile.ingos

Медицинское страхование страховой компании

СОАО «ВСК» 121552, г. Москва, Островная ул., д. 4
тел.: (495) 727-44-44; 785-27-76; факс: (495) 624-34-34
e-mail: info@vsk.ru
www.vsk.ru
Условия страхования СОАО «ВСК» (PDF)

Туры по направлениям Австрия, Индия, Тунис, могут включать страховой полис страховой компании «ВСК».
Страховая сумма не менее 30000 у.е.; франшиза 30 у.е. по всем направлениям, кроме Австрии.
Австрия – страховая сумма 30000 у.е.; франшиза 0.

Базовая страховая программа включает:
медицинские расходы, исключая расходы на оказание экстренной стоматологической помощи;
расходы по медицинской транспортировке;
репатриацию тела в случае смерти Застрахованного;
необходимость досрочного возвращения Застрахованного в экстренной ситуации;
необходимость эвакуации детей, сопровождающих Застрахованного;

При страховом случае, необходимо обращаться по телефонам, указанным в страховом полисе в зависимости от страны пребывания туриста.
Базовая страховая программа страховой компании «ВСК» не включает в себя риски «активный отдых» и «спорт». Если турист планирует заниматься в период отдыха активными видами отдыха, игровыми мероприятиями, спортивными состязаниями, любительским спортом (занятия любительскими и экстремальными видами спорта, йога, катание на горных лыжах, сноуборд, прыжки с парашютом, полеты на дельтаплане или параплане, пилотирование летательных аппаратов, скалолазание, альпинизм, дайвинг, горные лыжи), имеется возможность забронировать страховой полис «активный отдых» или «спорт».

Под активным отдыхом понимается катание на водных мотоциклах, водных лыжах, развлечения на воде с использованием буксируемых (либо передвигающихся самостоятельно) плавательных средств, парашюта, любые игровые и спортивные мероприятия с использованием естественной или искусственной водной среды, катание в аквапарках и на водных горках; поездки на любых механических, электронных, гужевых транспортных средствах (в т.ч. велосипедах, мотоциклах, мотороллерах, мопедах, скутерах, квадроциклах), использование для передвижения различных видов животных, сафари, охота, рыбалка, спортивные и игровые мероприятия (независимо от числа участников), развлекательные мероприятия, организованные персоналом отеля, сопряженные с повышенным риском (кроме танцев на официально организованной дискотеке). Под игровыми мероприятиями следует понимать последовательное выполнение ряда манипуляций или движений группой лиц с целью самореализации, выходящей за рамки его актуальных социальных ролей.

В пакет горнолыжных туров входит «Базовое медицинское страхование» + «Спортивные риски» + «Гражданская ответственность»

Сервисные центры страховой компании «ВСК»:

Австрия
Med Assist International
24h@mldc-nt.ru
Телефон для связи по СМС +7 903 195 86 86
Телефон для связи: +7 495 956 09 07

Индия, Тунис
Odevick Services Ltd. Cyprus, Nicosia, Akropoli, 2208, Aischylou, 3 of 101
Mail@odevick.com
Телефон для связи по СМС +7 926 897 49 27
Телефоны для связи: +7 499 258 08 33

Дополнительная информация по условиям и правилам страхования содержится по тексту Правил/условий страхования, а также возможны к уточнению у специалистов страховых компаний. Реквизиты каждой страховой компании содержатся по тексту настоящей страницы, а также имеются в публичных источниках информации.

Медицинское страхование страховой компании

Адрес центрального офиса ООО «Зетта Страхование»
Роcсия, 121087, г. Москва,
Багрaтионовский проезд, дом 7, корп. 11
Метро: Багратионовская, Фили
Федеральный контакт-центр
Телефон: 8 (800) 700-77-07
e-mail: info@zettains.ru
www.zettains.ru
Условия страхования (PDF)

ООО «Зетта Страхование» (Zetta Insurance Company Ltd) – универсальная страховая компания, которая ранее называлась ООО СК «Цюрих», существует на российском рынке с 1993 года. С февраля 2015 года компания продолжила свою работу под брендом «Зетта Страхование».
ООО «Зетта Страхование» специализируется на обслуживании физических и юридических лиц. В соответствии с Лицензиями ЦБ РФ СИ № 1083, СЛ № 1083, ОС № 1083 – 3, ОС № 1083 – 4, ОС № 1083 – 5, ОС № 1083 – 2 и ПС № 1083 Компания предоставляет более 90 программ страхования и перестрахования.
Надежность и финансовая устойчивость компании ООО «Зетта Страхование» подтверждена рейтинговым агентством «Эксперт РА». Присвоен рейтинг надежности А+ «Очень высокий уровень надежности».

Туры по направлению Тунис могут включать страховой полис страховой компании «Зетта Страхование».
Страховая сумма 35000 у.е.; франшиза 30 у.е.

Базовая страховая программа включает:

Экстренные медицинские расходы, включая расходы на оказание экстренной стоматологической помощи
расходы по медицинской транспортировке;
репатриацию тела в случае смерти Застрахованного;
необходимость эвакуации детей, сопровождающих Застрахованного;

При страховом случае, необходимо обращаться по телефонам, указанным в страховом полисе в зависимости от страны пребывания туриста. Базовая страховая программа страховой компании ООО «Зетта Страхование» не включает в себя риски «активный отдых» и «спорт». Если турист планирует заниматься в период отдыха активными видами отдыха, игровыми мероприятиями, спортивными состязаниями, любительским спортом (занятия любительскими и экстремальными видами спорта, йога, катание на горных лыжах, сноуборд, прыжки с парашютом, полеты на дельтаплане или параплане, пилотирование летательных аппаратов, скалолазание, альпинизм, дайвинг, горные лыжи), имеется возможность забронировать страховой полис «активный отдых» или «спорт». В полисе обозначается в графе Особые условия/Special terms.

Под активным отдыхом понимается — отдых, предусматривающий определенные физические нагрузки с повышенным риском травматизма: самодеятельный и спортивный туризм; охота (в том числе подводная); подвижные игры спортивного характера; посещение водных аттракционов, аквапарков, катание с водных горок, прыжки в воду; водные лыжи; катание или путешествие на лодках (гребных, моторных), плотах, и маломерных судах; катание на велосипедах всех типов; катание на мопедах, мотороллерах, скутерах, мотоциклах, квадроциклах; водный мотоцикл; пешие восхождения, экскурсия по пещерам; поездки и путешествия на автомашинах внедорожного.

Под Спортом понимается -серфинг, виндсерфинг, яхтинг, горные лыжи, сноубординг, поездки на снегоходе, хоккей, маунтинбайк, паркур, скейтбординг, кайтинг, тарзанка, каякинг, треккинг, занятия организованным (любительским) или профессиональным спортом (спорт – сфера деятельности как совокупность видов спорта, сложившаяся в форме соревнований и специальной практики подготовки человека к ним), участие в любых соревнованиях, скачках, авто и мотогонках, парусных регатах, подводное плавание с использованием дыхательных аппаратов (дайвинг) и/или длительной задержкой дыхания (фри(скин)-дайвинг), клиф и хай-дайвингом, спуск в пещеры (спелеология).

Дополнительная информация по условиям и правилам страхования содержится по тексту Правил страхования, а также возможны к уточнению у специалистов страховых компаний. Реквизиты каждой страховой компании содержатся по тексту настоящей страницы, а также имеются в публичных источниках информации.

Телефоны сервисных центров ООО «Зетта Страхование»:
Для получения помощи по страховому полису застрахованному или заинтересованному лицу необходимо позвонить по телефону:
Тунис +20 101 224 3 777 и +20 101 224 3 999 (LDM Assistance).

Медицинское страхование страховой компании

Общество с ограниченной ответственностью «Страховая компания Свисс-Гарант» (ООО «СК Свисс-Гарант») www.swiss-garant.ru, info@swiss-garant.ru Адрес: 115184, г. Москва, Руновский пер., д. 10, стр. 1. График работы : пн-чт 09:00-18:00, пт 09:00-16:45 тел. +7 (495) 775-49-92

Прием пакета документов на возмещение расходов по страховому случаю от застрахованных, проживающих в Москве и ближайшем Подмосковье, осуществляется по адресу: г. Москва, Руновский пер., д. 10, стр. 1. Время приема: пн.-чт. с 10:00 до 17:00 ч., Тел. (495) 775-49-92. Адрес для отправления документов по почте: 115184, г. Москва, Руновский пер., д. 10, стр. 1, ООО «СК Свисс-Гарант».

Условия страхования Страховой компании Свисс-Гарант (PDF)
Памятка застрахованного (PDF)

Сервисные центры страховой компании «СК Свисс-Гарант»:
Андорра
Для получения помощи по страховому полису застрахованному или заинтересованному лицу необходимо позвонить по телефону +34 977 172 931, +7 495 777 83 55 (LDM Assistance).
Кипр
Для получения помощи по страховому полису застрахованному или заинтересованному лицу необходимо позвонить по телефону + 30 231 118 04 89, + 7 495 544 11 42, +7 495 777 83 55 (LDM Assistance).
Хорватия
Для получения помощи по страховому полису застрахованному или заинтересованному лицу необходимо позвонить по телефону + 7 495 787-21-78 (Европ Ассистанс).
Таиланд
Для получения помощи по страховому полису застрахованному или заинтересованному лицу необходимо позвонить по телефону + 66 6000 353 48; + 66 900 75 85 05; + 7 495 975 96 45 (Бест Сервис Ассистанс. . http://bestservice-group.ru/ assistance@bestservice-group.ru)

Назвать диспетчеру номер, дату страхового полиса; фамилию и имя застрахованного, суть проблемы, место нахождения застрахованного, оставить его контактный телефон, далее следовать инструкциям диспетчера.